Kirim data minimum
Pilih rincian yang diperlukan untuk menjelaskan masalah. Sebutkan jenis perangkat tanpa nomor identifikasi pribadi dan berikan konteks halaman tanpa menyertakan rahasia akun.
Privasi saat membaca dan menghubungi Rajacuan
Halaman ini menjelaskan informasi yang Anda pilih untuk sampaikan melalui email situs dan cara membatasi data dalam pertanyaan. Halaman penjelasan Rajacuan tidak meminta Anda memasukkan kata sandi atau kode verifikasi. Gunakan kanal kontak dengan informasi yang relevan saja.
Informasi yang berkaitan dengan komunikasi
Ketika mengirim email, Anda menyampaikan alamat pengirim, isi pesan dan lampiran yang dipilih sendiri. Pertanyaan tentang halaman biasanya cukup dijelaskan dengan judul, alamat halaman dan gejala. Nama akun eksternal atau dokumen identitas lengkap tidak diperlukan untuk pertanyaan konten biasa.
Informasi dalam korespondensi digunakan untuk memahami dan menanggapi pertanyaan yang Anda sampaikan. Hindari mengirim sandi, PIN, kode sekali pakai atau rincian pembayaran lengkap. Bila sebuah lampiran memuat data yang tidak relevan, samarkan bagian tersebut sebelum mengirimkannya.
Pemrosesan email dan koneksi internet juga melibatkan penyedia layanan yang Anda gunakan. Penjelasan ini tidak menetapkan kebijakan mereka atau menjanjikan bahwa seluruh catatan teknis selalu tidak ada. Untuk pengaturan perangkat, browser dan email pribadi, periksa kendali yang tersedia pada masing-masing layanan.
Cara membatasi dan memperbaiki informasi
Minta koreksi pada percakapan yang sama
Jika isi pesan keliru, balas dengan penjelasan bagian yang perlu diperbaiki. Jangan mengirim ulang dokumen sensitif hanya untuk mencocokkan pesan.
Ajukan pertanyaan tentang data korespondensi
Anda dapat meminta penjelasan, koreksi atau penghapusan informasi yang telah dikirim melalui email. Sebutkan percakapan terkait; penanganan bergantung pada identifikasi yang wajar serta kewajiban yang berlaku, tanpa janji waktu tetap.
Kontak mengenai privasi
Untuk pertanyaan privasi atau data yang Anda kirim dalam korespondensi situs, hubungi [email protected] dan gunakan subjek yang menjelaskan permintaan. Jangan menambahkan identitas lengkap, sandi atau kode verifikasi dalam pesan awal. Jika informasi sensitif telah terlanjur terkirim, jelaskan jenis datanya tanpa menyalinnya kembali.